Engagement ungenügend: Unternehmen enttäuschen Verbraucher-Erwartungen - lesen

Startseite / Engagement ungenügend: Unternehmen enttäuschen Verbraucher-Erwartungen

• Engagement ungenügend: Unternehmen enttäuschen Verbraucher-Erwartungen

  21.6.2021

  Die Deutschen engagieren sich so stark für das Gemeinwohl wie nie zuvor: Jeder Zweite spendet oder arbeitet ehrenamtlich. Das Gleiche erwartet die Mehrheit der Bevölkerung (87 Prozent) auch von den Unternehmen. Aber nur 15 Prozent der Deutschen sind derzeit mit dem unternehmerischen Engagement zufrieden. Das zeigt die goodpurpose®-Umfrage von Edelman.
  
  Die Diskrepanz zwischen der Erwartung der Bürger und der wahrgenommenen Umsetzung durch die Unternehmen ist groß. Den Verbrauchern ist allerdings zunehmend bewusst, dass sie einen gewissen Druck ausüben können, indem sie erwünschtes Verhalten belohnen oder fehlendes Engagement bestrafen. So sagen 71 Prozent der Befragten, dass sie eine sozial engagierte Marke weiterempfehlen – das ist ein Anstieg um 22 Prozentpunkte im Vergleich zum Vorjahr. 70 Prozent würden eine Marke sogar wechseln, wenn eine ähnliche Marke sich sozial engagiert. Bei qualitativ und preislich vergleichbaren Produkten ist für deutsche Konsumenten der „gute Zweck" seit 2008 durchgängig das entscheidende Kaufkriterium.
  
  „Social Purpose” ist – nach Qualität und Preis – der Faktor, der die Kaufentscheidung am stärksten beeinflusst. Heute empfinden fast doppelt so viele Menschen das gesellschaftliche Engagement von Marken als elementar für ihre Kaufentscheidung (angestiegen um 36 Prozent während der letzten fünf Jahre auf 61 Prozent im Jahr 2012). Das gesellschaftliche Engagement sollte somit ein zentraler Bestandteil der Marken- und der Unternehmensstrategie sein. Für Marken reicht es heute nicht mehr aus, gute Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Sie sollten außerdem darüber nachdenken, welchen Beitrag sie für die Gesellschaft leisten können.
  
  Hintergrundinformationen
  
  Die repräsentative goodpurpose®-Umfrage wurde 2012 zum fünften Mal in Folge mit dem Ziel erhoben, weltweit Einstellungen und Verhaltensweisen von Konsumenten zum Thema „Social Marketing" sowie deren Erwartungen an Unternehmen zu sondieren. Die Marktforschungsfirma StrategyOne (ein Edelman-Unternehmen) führte zwischen Januar und Februar 2012 eine Onlineumfrage in 16 Ländern unter 8.000 Erwachsenen durch. Hier finden Sie Hintergrundinformationen zur Studie.
• Wann es sinnvoll ist, Aufgaben abzugeben?

  Praxis-Tipps - 28.2.2023

  Wenn du ein viel beschäftigter Unternehmer bist, kennst du sicher das Gefühl, dass du ständig Auf...

  SEO-Texte schreiben: Tipps und Tricks

  Praxis-Tipps - 10.1.2023

  Wenn es um die Suchmaschinenoptimierung (SEO) von Webseiten geht, spielt die Qualität der Texte ein...

  Virtuelle Assistenz Jobs: Dein Weg zur flexiblen und unabhängigen Karriere

  Praxis-Tipps - 6.11.2024

  Virtuelle Assistenzen haben in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen, besonders durch die v...

  Professionelle Blogger Relations: So funktioniert die Beziehungspflege mit der Blogosphäre

  Praxis-Tipps - 15.10.2021

  Blogger haben sich längst zu wichtigen Meinungsführern entwickelt, die ernstgenommen werden sollte...

  Erfolgsmessung in der PR: Gefordert, aber nicht bezahlt

  Business - 23.8.2021

  Der Public Relations Verband Austria schlägt Alarm: Obwohl fast vier von fünf Kunden von PRVA-Agen...

  New Corporate Publishing: Software vertreibt Druckerschwärze

  Business - 24.8.2021

  Digitale Unternehmensmedien spielen zunehmend eine wichtigere Rolle als ihre gedruckten Pendants. Be...

• Kürzlich angesehen

  • Impressum-Generator: So wird deine Webseite rechtssicher

    22. November 2022

    Wenn du eine Webseite betreibst, musst du sicherstellen, dass diese rechtssicher ist. Dazu gehört auch, dass du ein Impressum auf deiner Seite haben musst. Das Impressum enthält wichtige Informationen über den Betreiber der Webseite und ist gesetzlich vorgeschrieben. Es kann jedoch schwierig sein...

  • • Praxis-Tipps

      19. April 2023

      Wie beeinflusst Testosteron die körperliche und geistige Gesundheit von Business Männern?

    • Existenzgründung

      25. November 2021

      Seotab – deine Komplettlösung für erfolgreichen Webauftritt

    • Business

      5. Dezember 2022

      Was ist Körperschaftsteuer: Definition und Infos

    • Praxis-Tipps

      2. Februar 2023

      Online Shop erstellen – 10 Dinge die man beachten sollte!

    • Praxis-Tipps

      11. September 2021

      Check-Liste: die 7 Erfolgsfaktoren in der Eventkommunikation

• GründerMagazin

  Für dich empfohlen

  Praxis-Tipps | 19.10.2021

  Die 10 Gebote für Geschäftsberichte

  Business | 26.8.2021

  Inspirationen statt Verbote – Social Media Guidelines als Impulsgeber

  Business | 21.9.2021

  Facebook: Wer Gewinnspiele braucht, hat keine Botschaften

  Praxis-Tipps | 17.7.2024

  Social Media Agentur Berlin: Dein Partner für digitalen Erfolg

  Web | 25.5.2025

  0607443047 ruft an?